Queremos que você fique totalmente satisfeito com suas compras na Cavalheiro. Se por algum motivo precisar trocar ou devolver um produto, é só seguir as orientações abaixo.
Você pode trocar ou devolver seus produtos em até 15 dias corridos após a data da compra.
Após esse prazo, não conseguimos mais aceitar trocas ou devoluções.
Você pode realizar a troca em qualquer uma de nossas lojas físicas, levando:
O produto que deseja trocar
O ticket de compra (ou comprovante/nota fiscal)
No local, nossa equipe vai:
Conferir o estado da peça
Verificar o prazo de compra
Ajudar você a escolher outro produto disponível na loja
As trocas em lojas físicas estão sujeitas à disponibilidade de estoque no momento da visita.
Se preferir fazer tudo sem sair de casa, você também pode solicitar troca ou devolução pelo e-mail:
